Política de Privacidad
Última actualización: 6 de julio de 2026
En Rentheria valoramos tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales tratamos, con qué fines y cuáles son tus derechos —tanto en este sitio (rentheria.com) como en los servicios de software y mensajería que operamos, incluida nuestra integración con WhatsApp.
1. Responsable del tratamiento
Rentheria (Alejandro Rentheria), estudio de desarrollo de software con sede en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política. Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a privacidad@rentheria.com.
2. Alcance
Esta Política aplica a: (a) tu navegación en rentheria.com y (b) los servicios de agenda y notificaciones que Rentheria desarrolla y opera por cuenta de sus clientes (por ejemplo, consultorios), incluido el envío de mensajes por WhatsApp mediante la WhatsApp Business Platform de Meta.
3. Datos que tratamos
Del sitio web: datos técnicos mínimos de navegación (como idioma y preferencias) y, si nos contactas, el nombre y medio de contacto que nos proporciones. De los servicios de agenda y mensajería: nombre, número de teléfono y datos de la cita (servicio, fecha y hora) de las personas que agendan con nuestros clientes. No solicitamos datos sensibles a través de estos mensajes.
4. Para qué usamos los datos
Usamos los datos para responder tus mensajes de contacto; confirmar, recordar y gestionar citas; enviar notificaciones por WhatsApp y correo relacionadas con esas citas; y operar, mantener y mejorar nuestros servicios. Solo enviamos mensajes a personas que agendaron una cita o proporcionaron su información para ese fin.
5. Terceros y encargados
Para prestar el servicio compartimos datos, en la medida necesaria, con proveedores que actúan como encargados: • Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): envío y recepción de mensajes. • Google (Calendar y Wallet): agenda y pases de cita. • Resend: envío de correos. • Proveedores de infraestructura y hosting. Cada proveedor trata los datos conforme a sus propias políticas. No vendemos tus datos personales.
6. Conservación
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos o mientras exista una relación con el consultorio correspondiente; después los eliminamos o anonimizamos, salvo obligación legal de conservarlos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluidas conexiones cifradas (HTTPS), cifrado de datos sensibles en reposo y control de accesos. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
8. Tus derechos (ARCO)
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@rentheria.com indicando tu solicitud.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Si un menor agenda a través de un consultorio, corresponde a su madre, padre o tutor autorizar el tratamiento de sus datos.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización. Los cambios relevantes se destacarán cuando corresponda.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en privacidad@rentheria.com.